Palpebre cadenti

salve,

Ho mia madre che da un giorno all'altro si è svegliata con delle palpebre cadenti, e il viso un po' arrossato...
lei ha 56 anni ma non ha mai avuto problemi di questo tipo fino alla settimana scorsa...
non ha nessun dolore e prurito di nessun tipo però la situazione cambia spesso; delle volte sono più o meno cadenti...
non prende nessun medicinale o cure.
mi saprete dire per favore che cosa possa essere?

grazie mille

cordiali saluti.