Bruciore dietro l'orecchio dx

Gent.mi dottori, la questione riguarda l' orecchio dx di mio papà, da parecchio tempo ormai, circa un anno, accusa un fastidio dietro l'orecchio dx. Mi spiego meglio, il fastidio é tradotto in un bruciore cutaneo della piccola zona nella parte alta dietro l'orecchio. Alla vista si nota un leggero arrossamento della parte e come della crosticina secca di colore giallo che viene via, anche perché lui tende quando sente fastidio, non sempre, a toccarlo, grattare come togliere appunto una crosta. Alcuni giorni sembra che svanisce ma il giorno successivo poi ritorna. Ha provato diversi tipi di creme lenitive ma senza avvertire nessun tipo di miglioramento. In attesa di una Vostra risposta Vi porgo distinti saluti.