Procedura precisa asportazione ciste

Premessa. Durante una visita chirurgica per determinare la natura di due piccole escrescenze sul cuoio capelluto (grandi come un pisello o meno), ho avuto un pessimo esempio di rapporto medico-paziente, in quanto le uniche parole pronunciate dal medico sono state: salve. mi dica dove sono. prenda appuntamento per il day surgery. arrivederci.
Ero allibita da un simile comportamento, non mi è stato detto se erano sebacee o meno, per non parlare del modo di fare, non sono stata informata di nulla e trattata con estrema freddezza. Ho chiesto poi: quanto dura l'intervento? Risposta: un po'. (!!!!!)
Me ne sono andata trattenendo male parole, in questi casi non si ha mai la prontezza di dire primo: sa che io la pago? e secondo: sa che chi ha scelto il suo mestiere deve necessariamente essere predisposto ai rapporti interpersonali?
Chiusa questa parentesi poco "medica".

Dato che non ho più osato chiedere in che cosa consisteva l'intervento perchè l'avrei sicuramente irritato, chiedo ora a un vero medico (perchè lui a mio avviso lo era per metà) di spiegarmi gentilmente che cosa accadrà, io non sono mai stata in ospedale, non mi ammalo mai, odio assumere farmaci se non quando veramente necessario e conseguentemente ho un rapporto di paura con tutto ciò che riguarda l'argomento.
Ho letto in rete che si parla di rasatura dei capelli, di anestesia locale, ma altri addirittura con sedazione generale! Non è chiaro quanto duri, se dovrò affrontare aghi, tubi o cosa, che tecnica si usa, se si danno punti, se fa male dopo, se dovrò tenere un cerottone in bella vista sulla mia testa ecc. e se avrò un enorme "buco" di capelli.
Probabilmente per la maggioranza di voi è assurdo che una persona sia in ansia per un'operazione così semplice, ma io lo sono. Forse sarò ridicola e anche forse un insulto a persone che avrebbero davvero ragione di preoccuparsi, tuttavia credo che l'informazione del paziente sia fondamentale se lui lo desidera, non sapere che cosa aspettarsi è causa di panico e non sempre questo viene capito.
Scusate il papiro...
Grazie.