Ileostomia, retrazione durante chemioterapia

Buonasera, sto tentando questa strada perché in questo momento avrei bisogno di una direzione circa il caso di mia madre.
Duplice neoplasia retto-sigma, operata a Settembre con successo e confezionata ileostomia.
Istologico T3 N0 M0
Si decide chemioterapia iniziata 20 novembre. Infusione di oxaliplatino e capecitabina per via orale (5 compresse 2 mattina 3 sera). Quasi al termine del ciclo da un giorno all'altro pulendo la stomia mi accorgo di una retrazione della stessa e inizio evacuazione per vie naturale. Il chirurgo ci ha detto che è normale e può capitare che la chemioterapia abbia portato alla retrazione. Al momento il problema è che il 3 dicembre ha interrotto la terapia fino al 13 (giorno della seconda infusione) ma da quel giorno è peggiorata. Le scariche di diarrea sono più che frequenti, non controllate e violente....solo liquidi, tanti liquidi. Mia madre non si sta alimentando normalmente ma a fatica, le do ensure plus sotto consiglio medico ma negli ultimi tre giorni sta malissimo e non capiamo il motivo...queste scariche continue dipendono dalla chemio (anche se ha interrotto?) E da questa "ricanalizzazione" naturale che sta avvenendo.
Sono disperata perché se sta in questo stato giovedì non so come portarla per la seconda infusione. Ho bisogno di un consulto