Strani sintomi agli occhi

Salve, mia madre di 60 anni da qualche giorno ha un occhio piccolo e un gonfiore che prima è sceso sotto lo zigomo e poi è risalito ma molto evidente. L' occhio le punge e prude e abbiamo notato che entrambi presentano il contorno marrone ( nei giorni scorsi addirittura livido). Ha provato sia con il "flubrason" che con una crema tipo "pensulvit" ma niente. Cosa può essere?