Scialoadenectomia

buongiorno,
chiedo un consulto per mia madre, non so se la sezione corretta e' questa o quella di otorinolaringoiatria.
Da vari anni soffre di calcolosi salivare (scialolitiasi) alla ghiandola sottomandibolare sinistra, periodicamente compare una tumefazione dolorosa sul collo, ma l'otorino ha sempre escluso l'intervento chirurgico di asportazione della ghiandola salivare in quanto intervento invasivo, pericoloso (per via delle possibili lesioni al nervo facciale) e con conseguenze a lungo termine, visto come opzione solo per pazienti giovani.
Qualche giorno fa ha avuto una crisi particolarmente forte, con dolore e febbre, che anche con terapia antibiotica non e' migliorato, per cui anche dietro consiglio del medico di base (che ha paventato anche la possibilita' che possa trattarsi di un tumore), si e' recata al pronto soccorso dove le hanno incannulato il dotto di warthon con fuoriuscita di pus, quindi hanno effettuato lavaggio del dotto con solumedrol e le hanno prescritto terapia antibiotica e con deltacortene. Il medico del pronto soccorso ha completamente contraddetto quanto l'otorino aveva affermato in precedenza, secondo lui bisogna assolutamente procedere all'asportazione chirurgica (sostenendo pero' che sia meno invasiva di quanto precedentemente prospettato) e le ha gia' fissato gli esami per programmare l'intervento. Mia madre e' piuttosto spaventata, meglio chiedere un terzo consulto? conviene fare gli esami e valutare meglio prima di fissare l'intervento? ci sono alternative, magari anche chirurgiche, meno invasive? c'e' qualche riferimento affidabile in rete con una descrizione dell'intervento e delle possibili conseguenze?

grazie