Occhio gonfio con bruciore

Buongiorno, volevo un consiglio per mia madre che ha 69 anni,da giovedì ha l'occhio destro gonfio con prurito e un gonfiore associato a dolore tra il lobo dell'orecchio e la mandibola sempre nello stesso lato.La dottoressa le ha prescritto da prendere unantibiotico isocef 400 una la mattina e una la sera e in più da mettere una goccia in entrambi gli occhi di tobral. La cosa che mi sembra strana è che dopo tre giorni invece di migliorare sembra che sia peggiorato, occhio sempre più gonfio e dolorante e mandibola sempre uguale secondo lei è normale una reazione simile? grazie e buona giornata