Lingua nera

Salve,
Scrivo su questo blog per cercare di risolvere un problema. Mia madre 59 anni da un po' di tempo avverte la presenza di "peli" alla gola e quasi tutta la lingua le è diventata nera. Tossisce di continuo per cercare di aspellere questi peli che sente su per la gola senza ovviamente riuscirci. 2 volte al giorno si pulisce la lingua con bicarbonato e garza e vede che dalla lingua escono dei filamenti. Alcuni medici ci hanno detto che questi disturbi, se così li vogliamo chiamare, sono dovuti dal fumo e dallo stress. Come "soluzione" le hanno consigliato solo di non fumare e non urlare ma credo che così facendo non si risolva nulla. Vorrei sapere se esiste qualche farmaco per alleviarle il dolore o almeno che le tolga quella sensazione di peli alla gola.
Vi ringrazio del tempo a me dedicato