Infortunio condominiale

A mia moglie è successo di cadere mentre saliva una rampa condominiale esterna, a causa del pavimento scivoloso per la pioggia e del corrimano che ha ceduto all'appoggio. Non ha riportato alcuna frattura ma solo una forte contusione alla spalla dx (6 ore, notturne, di pronto soccorso e 3 gg. di prognosi); l'ortopedico ci disse che il dolore sarebbe passato con il tempo. Attualmente, a circa 4 mesi di distanza dall'episodio, avverte a volte un dolore alla spalla e difficoltà a stendere il braccio. Mia moglie, che aveva al momento della caduta un piede ingessato ma andava comunque al lavoro, dopo quell'episodio si è assentata dal lavoro per i due mesi successivi, fino a quando si è tolto il gesso, perché aveva paura di cadere di nuovo. L'assicurazione del condominio vorrebbe indennizzarci solo i 3 gg. di prognosi, perchè sostiene che è l'unica conseguenza documentata. E' giusta tale risposta oppure ci sono altri danni risarcibili? Grazie.