Come convincere un parente dal carattere molto difficile e prepotente a lavarsi?

Mia madre ha un carattere molto difficile, chiuso e prepotente.
Dopo un attacco acuto di artrosi per cui ora sta meglio rifiuta di lavarsi da un mese, fatica ad uscire, grava continuamente su mio papà trattandolo male, anziano e coi suoi problemi di salute che non ce la fa più.

Entrambi non accettano aiuti da parte di familiari o persone esterne e hanno paura dei medici