Infiammazione trigemino

Egr. Dottori,
Lunedi' scorso, mia madre ha accusato un dolore che le prendeva l'occhio. Sospettava che fosse causa di un dente rotto (e non curato), tuttavia è andata da un oculista che le ha confermato il sospetto: era il dente e il dolore era riconducibile all'infiammazione del trigemino. Il dottore le ha consigliato di andare dal dentista ed è quello che mia madre ha fatto. Vista la situazione, il dentista ha deciso (senza consultare mia madre e senza radiografie) di inserire due perni nel dente (e quindi nell'osso) e di tagliare un po' di gengiva. Dopo l'intervento il dolore non è passato, anzi. Mia madre si è trovata delle piaghe ai lati del dente, guancia gonfia e ancora dolore all'occhio. In più si è aggiunto anche il dolore al palato e all'orecchio. Dopo due giorni di anti infiammatorio, oggi (sabato) ha preso l'antibiotico (agumentin).
Mi permetto di chiedervi, l'assenza di miglioramenti dopo una settimana è normale? C'è bisogno di attendere? È possibile che quel perni possano creare infezione? Può procedere con l'antibiotico?
Ringrazio per la cortese attenzione
Cordiali saluti