Perdita capelli in una ragazza giovane

Salve gentile dottori e innanzitutto buon anno a tutti voi.
Volevo cheidere un consulto. La mia ragazza ha 22 anni ma gia da anni ha notato una perdita di capelli. H aprovato ad usare uno shampo sia epr forfora sia rinforzanete ma ancora il problema non e risolto . purtroppo lei ora comincia ad essere sempre piu nervosa perche non sis ente a suo agio epr quetsa perdita di capelli in una giovane ragazza.
Volevo chiedere se possibile quali esami fare , se il problema fosse risolvibile e se inoltre gia puo cominciare ad utilizzare farmaci appropriati.
Vi ringrazio mille epr il consulto

Cordiali saluti