Disturbo mentale

salve, mi trovo da anni in una situazione critica. mia madre ha degli "evidenti" problemi mentali (è possibile accorgersene parlandoci qualche minuto e osservando i suoi comportamenti, manie e ossessioni). purtroppo non sappiamo cosa abbia di preciso poiché lei si rifiuta di rivolgersi al medico di famiglia! Lei non va dal medico da anni!!! Soffre di iperglicemia e assume delle compresse. Ultimamente ha anche qualche problema di sordità ma si rifiuta a recarsi dallo specialista, anzi insiste che ci andrà, io puntualmente le prenoto la visita e lei come al solito non ci va inventando varie scuse che non stanno né in cielo né in terra! La notte spesso a difficoltà a dormire e il mattino seguente poi è nervosissima ( grida in continuazione senza ritegno e vergogna per chi la sente e senza tenere conto degli orari.. a volte si mette a urlare e a sbattere le porte in piena notte!) e se la prende col primo che passa anche senza motivo. Alterna settimane di calma apparente a settimane di depressione in cui piange tutto il giorno a settimane di pazzia pura. Ultimamente ha raggiunto però il limite: Nasconde le chiavi( o i vestiti o le scarpe o qualunque cosa che impedisca a noi di uscire) per evitare che usciamo senza il suo consenso o permesso (anche per andare a lavorare rischiando di farci perder il lavoro!!!). ha delle ossessioni come lavare più volte al giorno alcune parti del suo corpo (tralasciando altre anche per un mese!!!) e alcune stanze della casa senza effettivo motivo lasciando nel totale abbandono e sporcizia tutte le altre stanze.... e non vuole nemmeno che gli altri possano provvedere!!!! Non so cosa fare e da dove iniziare per aiutarla!