Depressione endoreattiva non curata

Gentili dottori,
vi scrivo per un problema che non riguarda me, bensì la mia fidanzata, che ha 20 anni. Dopo svariati tentativi di farmi dire cosa avesse, mi ha confessato di sentirsi vuota, senza uno scopo, senza una vita vera e propria a causa del rapporto conflittuale coi genitori. A dicembre riesco a portarla da uno psichiatra, il quale le diagnostica (confermando i miei sospetti) una "depressione endoreattiva di grado moderato, con discontrollo degli impulsi aggressivi". Le prescrive Zoloft e Depakin, oltre a psicoterapia.
Una volta presentato il problema ai suoi genitori, viene sempre procrastinato, fino ad oggi.
La situazione nel frattempo peggiora sempre di più: pensa sempre più spesso al suicidio oppure a voler far del male ai suoi genitori, perché "devono pagare per quanto mi hanno fatto". Alterna periodi di spensieratezza a periodi di profonda crisi, con tono dell'umore depresso e aggressività verbale immotivata soprattutto nei miei confronti.
Essendo io laureando in Tecnica della Riabilitazione psichiatrica, riconosco che bisognerebbe intervenire senza perdere altro tempo, ma in famiglia non fanno altro che procrastinare nonostante i miei interventi per metterli in guardia e spingerli a iniziare il percorso terapeutico quanto prima. Come può essere sbloccata questa situazione?