Ipoacusia.acufeni e lavoro call center

Buonasera

Mi chiamo Simona,ho quasi 31 anni e lavoro in un call center da 5 anni.
Da circa due mesi ho cominciato ad avere disturbi all'orecchio,otiti ricorrenti,ronzii e acufeni continui.Ho fatto su indicazione dell'otorino esame audiometrico ed è venuta fuori una ipoacusia neurosensoriale dx.L'otorino che ha effettuato l'esame mi ha detto che non è possibile capire da cosa è stata causata ma che sicuramente il tipo di lavoro ha influito negativamente e che se proseguito potrebbe aggravare ulteriormente la cosa.
Ho chiesto all'azienda il cambio della mansione, potrebbero farmi fare altro dato che hanno numerose attività di back office , ma per ora hanno risposto che il tipo di lavoro non comporta rischi.
Specifico che nel quotidiano svolgimento della mia attività faccio fatica a sentire e farmi sentire dal cliente al telefono per via del vociare e del rumore di sottofondo,le postazioni sono ammassate e prive di separazioni,e da due mesi a questa parte dopo le prime 1/2 ore di lavoro gli acufeni si fanno insopportabili e mi viene emicrania e vertigini tanto che devo staccarmi dalla cuffia per riprendermi e spesso andare via a casa in mutua.
Navigando su internet ho visto numerosi documenti su sito asl e inail riguardo il rischio rumore per gli operatori di call center e la pericolosità dello stesso, incrementata dalla sua sottovalutazione da letteratura.Io mi sento disarmata,non sono più in grado di svolgere il mio lavoro perchè è palese che peggiara la mia situazione .
Cosa devo fare?
Specifico che intendo andare fino in fondo in quanto il disagio e il rischio per la mia salute sono assolutamnete inaccetabili
cordiali saluti
Simona P