Chiarire con chi non vuole parlarti

Buongiorno, vorrei un consiglio su come chiarire con una persona che non mi rivolge la parola, non comprendo la freddezza glaciale dopo anni di amicizia.
Si è lamentata del comportamento di una persona ma con me questa persona si è comportata egregiamente.

Mi dispiace moltissimo perché non mi rivolge la parola, agisce come se io non esistessi.
Le ho chiesto di chiarire, ma lei risponde per messaggio che mi sbaglio, che non ha niente.
Come posso fare?
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Dr.ssa Anna Potenza Psicologo 4.5k 196
Gentile utente,
per prima cosa può aiutarci a capire chiarendo i fatti.
Mi sembra di intravedere nel suo racconto due persone oltre lei, una che si è comportata "egregiamente", l'altra che non le parla più.
Raccontandoci per esteso l'episodio -o gli episodi- che hanno preceduto il distacco, chiami queste persone amica o conoscente A, amica o conoscente B eccetera, altrimenti non sapremmo proprio come aiutarla.
A presto.

Prof.ssa Anna Potenza (RM) gairos1971@gmail.com