Come aiutare mia madre stressata e con sintomi fisici?

Buongiorno, avrei bisogno di un consiglio su come comportarmi con mia madre.
La situazione famigliare di mia madre non è affatto semplice, in quanto ha un fratello che ha avuto un ictus ed ora è in sedia a rotelle, ha la mamma che ha la demenza senile e, suo papà che tiene dietro ad entrambi.
Mia mamma, lavora in un laboratorio da qualche anno completamente da sola, non fa sport, ha poche amicizie, non ha hobby, non va in vacanza.
Lo stesso mio padre, entrambi hanno un'azienda e quindi giustamente tengono al lavoro che fanno e ci mettono anche l'anima ma, forse a volte è un pò troppo.
Lavorano, mangiano e dormono.
Al week end, mio padre addirittura preferisce stare a lavoro perchè a casa non ha nulla da fare e si annoia.
Non è mio padre a preoccuparmi però bensì, mia mamma che, da diversi anni ha delle "crisi" dove inizia a piangere per motivi completamente futili e, non riusciamo a farla smettere.
Si fa fatica a comunicare perchè quando ci si prova, è una discussione continua ove alza la voce e, non riesce a seguire un filo logico del discorso.
Ha provato ad andare da uno psicologo online e, l'unica cosa che ha saputo dirle è che è sola ma, non credo che ciò basti.
Ho provato personalmente più volte a parlarle per farsi aiutare ma, lei dice che "non è pazza" anche se alle volte lo sembra davvero.
Quando torna la sera da lavoro, si mette sul divano con il telefono in mano a guardare facebook ed instagram fino ad ora di cena e, quando arriva a casa mio padre, la cena non è neanche pronta.

Inoltre, da qualche mese, sembra come se non abbia la forza nel braccio sinistro, lo tiene sempre "sotto", sacrificato, tenta di non utilizzarlo e, fa fatica a tenere strette le cose, infatti più volte rompe piatti, bicchieri, rovescia cose.

Ogni volta che le parlo di far dei controlli, discutiamo perchè dice che non ne ha bisogno ma, io sono seriamente preoccupato che non stia affatto bene però, non so come aiutarla.
Il medico di base lasciamo perdere che è veramente scandaloso e, quindi, non so nemmeno a chi rivolgermi.

Credo che sia una forte depressione oppure non lo so ma, non so come aiutarla e, vorrei farlo.