Intestino, colon irritabile

Gentilissimo dottore,
le scrivo per mia madre, una donna di 65 anni. Lei ha sempre sofferto di colon irritabile, alternando periodi di coliche a periodi di tranquillità. Premetto anche che è un soggetto ansiolitico e che prende tuttora Xanax. Sicuramente somatizza ogni situazione stressante che la vita quotidiana impone, tuttavia in questo periodo è capitato spesso che abbia lamentato dolore alla parte destre bassa della schiena con rispondenza all'addome, diarrea, lingua patinosa e malessere generale. Il medico ha sempre rimandato il problema alla sua condizione di "ansiolitica" o a vari virus che aleggiano nell'aria; pochi mesi fa le ha fatto eseguire un rx toracica dal quale non è risultato nessun problema. Questa condizione di malessere, però, dura alcuni giorni e poi torna a stare bene e a fare vita normale. Ovviamente, quando le capitano questi episodi, aumentano anche i suoi stati di depressione e paura. Premetto anche un'altra cosa che forse le potrà essere utile: è intollerante ai latticini, anche se non ha mai eseguito esami che accertino tale intolleranza. Ha un peso stazionario, non tende ad ingrassare; è alta 1,60 e pesa fra i 52 53 kg. Mi sto preoccupando un po', per questo le chiedo un suo giudizio, anche se sono pienamente consapevole che, per avere una qualsiasi diagnosi occorrerebbero esami più approfonditi .
Cordiali saluti